Usein kysyttyä

Tarvitsetko apua? Tutustu alla oleviin usein kysyttyihin kysymyksiin – saatat löytää vastauksen nopeasti. Myös tekoälyavusteinen chatbotimme on aina valmiina auttamaan. Tarvittaessa myös asiakaspalvelumme auttaa mielellään.

Moccamaster Optiossa on kaksi kytkintä:
• Vasen kytkin: Päävirtakytkin
• Oikea kytkin: Optio-kytkin, jossa on kannusymbolit ja merkkivalo

Optio-kytkintä käytetään veden virtausnopeuden säätämiseen valmistettavan kahvimäärän mukaan. Kun keität kahvia, valitse asetus määrän perusteella:
• ½ kannu → 4–6 kupille
• 1 täysi kannu → yli 6 kupille

Moccamaster Optio on suunniteltu erittäin energiatehokkaaksi. Lämmitysvastus kytkeytyy automaattisesti pois päältä heti, kun vesisäiliö on tyhjä, ja jättää vain lämpölevyn päälle. Samalla Optio-kytkimen merkkivalo sammuu.

Moccamaster Automaticissa on kaksi kytkintä:
• Vasen kytkin: Päävirtakytkin
• Oikea kytkin: Säätää lämpölevyn lämpötilaa, jotta kahvi pysyy täydellisessä tarjoilulämpötilassa.

Valitse asetus kannussa olevan kahvimäärän mukaan:
• ¾‑ympyrä → kun kannussa on puolet tai vähemmän
• Täysi ympyrä → kun kannu on yli puolillaan

Miksi kaksi asetusta?
Kun kannussa on vähemmän kahvia, täysi lämmitysteho voi tehdä mausta kitkerän tai palaneen. ¾-asetus laskee lämpötilaa juuri sen verran, että pienempi määrä kahvia säilyy raikkaan makuisena pidempään.

Tietoa merkkivalosta:
Valo syttyy, kun valitset täyden ympyrän asetuksen.

One Switch on suunniteltu mahdollisimman yksinkertaiseksi – yksi kytkin hoitaa kaiken. Näin se toimii kahvin valmistuksen aikana ja sen jälkeen:

  • Valmistuksen aikana lämmitysvastus kuumentaa veden täydelliseen uuttolämpötilaan.
  • Kun vesisäiliö on tyhjä, lämmitysvastus kytkeytyy automaattisesti pois päältä ja lämpölevy ottaa tehtävän hoitaakseen.
  • Lämpölevy pitää kahvin lämpimänä miellyttävässä tarjoilulämpötilassa.
  • 40 minuutin kuluttua laite sammuu automaattisesti – sinun ei tarvitse muistaa sammuttaa sitä itse.

Näin kahvisi pysyy lämpimänä ja nautittavana ilman, että se ylikuumenee tai muuttuu kitkeräksi.

Miksi kaksi asetusta?
Kun kannussa on vähemmän kahvia, täysi lämmitysteho voi tehdä mausta kitkerän tai palaneen. ¾-asetus laskee lämpötilaa juuri sen verran, että pienempi määrä kahvia säilyy raikkaan makuisena pidempään.

Tietoa merkkivalosta:
Valo syttyy, kun valitset täyden ympyrän asetuksen.

Ei – kaikki Moccamasterit valmistavat yhtä laadukasta kahvia. Kaikki mallimme ovat European Coffee Brewing Centre (ECBC) -sertifioituja, joten saat erinomaisen kupillisen kahvia valitsitpa minkä tahansa mallin. Se, mikä malleissa eroaa on käyttömukavuus ja muokattavuus:
• Laajempi värivalikoima premium-malleissamme
• Älykkäämmät lämpölevyominaisuudet
• Mahdollisuus säätää kahvinvalmistusprosessia valmistettavan kahvimäärän mukaan

Toisin sanoen oikean keittimen valinta riippuu siitä, mitkä laitteen ominaisuudet sopivat sinun arkeesi – valinta ei vaikuta kahvin laatuun.

Kaikki kolme mallia valmistavat kahvia samalla korkealla laadulla – ero on siinä, kuinka paljon haluat ohjata valmistusprosessia.

Moccamaster Optio
Edistyksellisin mallimme, saatavilla laajimmassa värivalikoimassa. Optio-kytkimellä voit säätää kahvin uuttonopeutta valmistettavan kahvimäärän mukaan, ja lämpölevy pitää kahvin ihanteellisessa tarjoilulämpötilassa.

Moccamaster Automatic
Varustettu kaksiasentoisella lämpölevykytkimellä, jonka avulla voit laskea lämpöä, kun kannussa on vähemmän kahvia. Näin kahvi pysyy lämpimänä muuttumatta kitkeräksi.

Moccamaster One Switch
Näistä kolmesta yksinkertaisin – yksi kytkin hoitaa kaiken. Erinomainen valinta, jos valmistat yleensä puoli kannua tai enemmän ja arvostat vaivatonta käyttöä.

Yhteiset ominaisuudet
• Automaattinen tippalukko – suodatinsuppilo pysäyttää virtauksen, kun nostat kannun
• Automaattinen virrankatkaisu 40 minuutin jälkeen – tuo turvallisuutta ja energiansäästöä
• Kotitalouskäyttöön tarkoitetuilla Moccamaster-keittimillä on 5 vuoden takuu, jonka voi rekisteröimällä pidentää 10 vuoteen

Kyllä – kaikki kotikäyttöön tarkoitetut Moccamaster-kahvinkeittimet sammuvat automaattisesti 40 minuutin kuluttua kahvinvalmistuksen jälkeen. Lisäksi lämmitysvastus sammuu heti, kun vesisäiliö tyhjenee.

Miksi 40 minuuttia?
Vuodesta 2015 lähtien EU-säädökset ovat edellyttäneet, että kaikki lämpölevyllä varustetut laitteet sammuvat automaattisesti 40 minuutin kuluttua. Tämä on sekä turvallisuus- että energiansäästötoimenpide. Vanhemmissa Moccamaster-malleissa tätä ominaisuutta ei välttämättä ole – osa niistä on merkitty "auto off" ja sammuu vasta kahden tunnin kuluttua.

Huomio termoskannumalleista
Joissakin termoskannumalleissa merkkivalo voi jäädä palamaan, vaikka laite on sammunut. Tämä on tarkoituksella – valo toimii valmiustilan ilmaisimena ja kuluttaa hyvin vähän energiaa EU:n energiamääräysten mukaisesti. Lämmityselementit eivät ole aktiivisia, kun valo palaa. Uusimmissa malleissamme merkkivalo sammuu 10 minuutin kuluttua.

Jos tarvitset kahvinkeittimen ammattikäyttöön etkä löydä sopivaa mallia verkkokaupastamme, ota meihin yhteyttä tuotesivulla olevan lomakkeen kautta tai siirry suoraan lomakkeelle tästä.

Ennen kuin keität ensimmäisen kannullisen kahvia, on hyvä idea antaa uudelle Moccamasterillesi kevyt pesu:

  • Pese kaikki irrotettavat osat lämpimällä vedellä ja miedolla astianpesuaineella, ja kuivaa ne huolellisesti.
  • Kokoa kahvinkeitin.
  • Keitä kaksi kertaa pelkällä vedellä (ilman kahvia ja paperisuodatinta), jotta laitteen sisäosat huuhtoutuvat.

Tämän jälkeen olet valmis keittämään ensimmäisen kupin kahvia.

Jotta Moccamasterisi toimii aina parhaalla mahdollisella tavalla, se tulee puhdistaa säännöllisesti ja tehdä kalkinpoisto. Puhdistuksen laiminlyönti heikentää laitteen suorituskykyä ja vaikuttaa kahvin makuun. Käyttämällä säännöllisesti Moccamaster Cleaning Aid -puhdistusainetta ja Moccamasterin kalkinpoistoainetta varmistat, että kahvinkeittimesi pysyy erinomaisessa kunnossa.

Puhdista laite 20 keittokerran välein ja poista kalkki 40 keittokerran välein kovaa vettä käytettäessä. Suomessa käytettävä vesi on usein pehmeää ja silloin voi kalkinpoiston tehdä hieman harvemmin.

Puhdistus

  • Täytä vesisäiliö vedellä ja lisää 25 ml Moccamaster Cleaning Aid -puhdistusainetta.
  • Käynnistä laite kuten kahvia keitettäessä.
  • Kun ohjelma on valmis, huuhtele laite juoksuttamalla pelkkää vettä 2–3 kertaa laitteen läpi.

Yhdellä Moccamaster Cleaning Aid -pullolla voit puhdistaa kahvinkeittimen 20 kertaa.

Kalkinpoisto

  • Täytä vesisäiliö 1 litralla Moccamaster kalkinpoistoainetta.
  • Käynnistä laite kuten kahvia keitettäessä.
  • Anna noin puolet liuoksesta valua läpi, sammuta laite ja anna liuoksen vaikuttaa 30 minuuttia (pidempään, jos kalkkia on paljon).
  • 30 minuutin jälkeen anna lopun liuoksen valua laitteen läpi.
  • Anna liuoksen jäähtyä ennen kuin kaadat sen takaisin pulloon.
  • Huuhtele laite vielä juoksuttamalla pelkkää vettä kolmesti laitteen läpi.

Yhdellä litralla kalkinpoistoainetta voit poistaa kalkin kahvinkeittimestä kolme kertaa.

Huom: Älä koskaan kaada kuumaa kalkinpoistoainetta vesisäiliöön – se voi vahingoittaa laitteen sisäisiä osia.

Suosittelemme puhdistamaan kaikki irrotettavat osat, kuten lasikannun tai termoskannun, kannet ja suodatinsuppilon, käsin miedolla astianpesuaineella ja lämpimällä vedellä. Astianpesukoneen kuumuus ja pesuaineet voivat ajan myötä vaikuttaa materiaaleihin ja lyhentää niiden käyttöikää.

Ei – älä odota merkkivaloa. Kalkinpoiston merkkivalo voi joskus syttyä liian myöhään, erityisesti alueilla, joilla vesi on kovaa, jolloin kalkkia on voinut jo alkaa kertyä keittimen sisään. Suosituksemme: poista kalkki Moccamasteristasi vähintään 40 keittokerran välein, kun vesi on alueella kovaa. Suomessa käytettävä vesi on usein pehmeää, jolloin kalkinpoiston voi tehdä hieman harvemmin.

Muita merkkejä siitä, että on aika poistaa kalkki:

  • Vesisäiliön sisällä oleva lasiputki näyttää samealta
  • Kahvin keittäminen kestää tavallista pidempään
  • Laitteen ääni on muuttunut

Huomio: Kalkinpoiston merkkivalo sijaitsee kytkimien vieressä - mutta kaikissa Moccamaster-malleissa sitä ei ole, joten ei huolta, jos et löydä sitä omasta keittimestäsi.

Kyllä – Moccamaster-kahvinkeittimet on suunniteltu kestämään, ja useimmat korjaukset ovat suoraviivaisia.

Osat, jotka voit vaihtaa itse
Rikkoutunut lasikannu, haljennut suodatinsuppilo tai muut irrotettavat osat on helppo vaihtaa itse. Varaosia löytyy useimpiin Moccamaster-malleihin verkkokaupastamme – myös vanhempiin, tuotannosta poistuneisiin malleihin. Jos et löydä tarvitsemaasi osaa, ota yhteyttä asiakaspalveluumme yhteydenottolomakkeen avulla.

Kun itse keitinyksikkö on vaurioitunut
Jos vika on keitinyksikössä (laitteen runko-osassa), se tulee korjauttaa valtuutetussa huollossa.

Toimi näin:
Ota yhteyttä jälleenmyyjään, jolta ostit Moccamasterin. He auttavat selvittämään, voiko vian korjata, mitä se maksaa ja kuuluuko se takuun piiriin.
Jos takuu on päättynyt, ota yhteyttä Moccamaster-asiakaspalveluun tai vie keittimesi valtuutettuun huoltopisteeseen. Kaikki valtuutetut huoltoliikkeet Suomessa

Löydät varaosat helposti kahdesta paikasta:

  • Verkkokaupastamme – nopein tapa selata ja tilata
  • Jälleenmyyjäverkostostamme – monilla valtuutetuilla jälleenmyyjillämme on yleisiä varaosia varastossa

Jos vika koskee itse laitetta tai sen kiinteitä osia, laite tulee toimittaa valtuutettuun huoltoliikkeeseen.

  • Onko laitteesi vielä takuun piirissä? Ota yhteyttä jälleenmyyjään, jolta ostit Moccamasterisi.
  • Takuu umpeutunut? Ota yhteyttä asiakaspalveluumme tai suoraan valtuutettuun huoltoliikkeeseen. Kaikki valtuutetut huoltoliikkeet Suomessa

Kaikilla kotikäyttöön tarkoitetuilla Moccamaster-kahvinkeittimillä on viiden vuoden takuu. Voit pidentää takuun 10 vuoteen rekisteröimällä keittimesi täällä. Takuu kattaa itse kahvinkeittimen. Kaikki irrotettavat osat ja lasikannu ovat kuluvia osia, eivätkä kuulu takuun piiriin. Lue lisää takuuehdoista.

Kaikilla kotikäyttöön tarkoitetuilla Moccamaster-kahvinkeittimillä on vakiona 5 vuoden takuu – ja voit helposti pidentää sen 10 vuoteen rekisteröimällä keittimesi verkkosivuillamme kuuden kuukauden kuluessa ostosta.

Rekisteröi Moccamasterisi täällä. Se vie vain pari minuuttia, ja rekisteröinnin jälkeen laitteesi on turvattu kokonaiseksi vuosikymmeneksi.

Tarvitsetko apua rekisteröinnissä?
Verkkosivujemme chatbot on apunasi 24/7 tai ota yhteyttä asiakaspalveluun yhteydenottolomakkeen kautta – autamme mielellämme.

Second Hand -kahvinkeittimillä on sama takuuaika kuin uudella keittimellä, ja ne kuuluvat verkkokaupan normaalin palautusoikeuden piiriin.

Mistä Second Hand -kahvinkeittimet ovat peräisin?
Second Hand -verkkokaupassamme myytävät keittimet ovat palautettuja laitteita, jotka huoltopalvelumme on kunnostanut huolellisesti. Vaihdamme vialliset osat, teemme kattavat laatutestaukset ja laitamme keittimen myyntiin vasta, kun se täyttää standardimme. Keittimet ovat myös ulkoisesti siistissä kunnossa – eivät pelkästään toimintakunnossa.

Onko jonotuslistaa?
Valitettavasti ei. Emme pysty ennakoimaan, milloin Second Hand -keittimiä tulee saataville, joten emme voi tarjota jonotuslistaa tai varastosaatavuusilmoituksia. Paras tapa saada itselle Second hand -keitin on tarkistaa Second Hand -kauppa aika ajoin – keittimet menevät yleensä nopeasti.

Kaikilla ammattikäyttöön tarkoitetuilla Moccamaster-kahvinkeittimillä on kahden vuoden takuu. Takuu kattaa itse kahvinkeittimen. Kaikki irrotettavat osat ja kannut ovat kuluvia osia, eivätkä kuulu takuun piiriin.

Malli, tuotenumero (“art. number”) ja sarjanumero (“S/N”) löytyvät laitteen pohjasta. Sarjanumerossa on yhdeksän numeroa. Muista poistaa kaikki irralliset osat ennen kuin käännät laitteen. Huomioi myös, että laitteesta voi tippua hieman vettä sitä kallistettaessa, joten se kannattaa ensin tyhjentää tiskialtaan päällä.

Valitettavasti et. Jokaisen Moccamasterin suodatinsuppiloteline on suunniteltu joko manuaaliselle tai automaattiselle tippalukolliselle suodatinsuppilolle — ei molemmille. Tämä tarkoittaa, että automaattisella tippalukolla varustettu suodatinsuppilo ei sovi laitteeseen, joka on tehty manuaaliselle tippalukolle, ja päinvastoin.

Mitä voit tehdä:
Jos haluat vaihtaa suodatinsuppilon, varmista että tilaat keitinmalliisi sopivan version. Löydät oikean osan verkkokaupastamme – tai ota yhteyttä asiakaspalveluumme, niin autamme sinua valitsemaan oikean osan.

Se riippuu siitä, mikä malli sinulla on:

  • Manuaalisella tippalukolla varustetut mallit (esim. Moccamaster Manual Thermo): alustan käyttö ei ole pakollista
  • Automaattisella tippalukolla varustetut mallit (esim. Moccamaster Automatic Thermo): alusta on välttämätön, jotta laite toimii oikein

Miksi alusta on tärkeä automaattisella tippalukolla varustetuissa malleissa:
Alusta antaa termoskannulle tarvittavan lisäkorkeuden, jotta se painaa suodatinsuppilon tippalukon vivun alas. Ilman alustaa vipu jää osittain kiinni, jolloin kahvi valuu liian hitaasti.

Tämä voi aiheuttaa:
Suodatinsuppilon ylivuodon
Kahvin valumisen kiinnikkeen reunaa pitkin – mikä voi näyttää siltä, että laite vuotaa

Vinkki: Jos olet huomannut, että keitin “vuotaa” käytön aikana, tarkista että alusta on paikallaan. Tämä on yleisin syy.

Jos kahvinsuodatus kestää aiempaa pidempään tai keitin on selvästi äänekkäämpi kuin normaalisti, syynä voi olla vastukseen kertynyt kalkki. Tällöin laite on hyvä puhdistaa kalkista.

Suosittelemme kalkinpoistoa viimeistään 40 käyttökerran jälkeen, erityisesti kovan veden alueilla. Suomessa käytettävä vesi on usein pehmeää, jolloin hieman harvempikin kalkinpoisto riittää.

Suosittelemme käyttämään kalkinpoistoon Moccamaster kalkinpoistoainetta. Valmis liuos riittää kolmeen kalkinpoistokertaan. Moccamaster kalkinpoistoaine on saatavilla Moccamaster‑verkkokaupasta ja valikoiduilta jälleenmyyjiltä. Vaihtoehtoisesti voit käyttää myös seosta, jossa on ½ litraa väkiviinaetikkaa (noin 30 %) ja ½ litraa vettä.

On hyvä huomioida, että keittimen ääni voi muuttua myös puhdistuksen jälkeen. Kun laitteen teho palautuu ja veden kulku paranee, ääni voi kuulostaa erilaiselta.

Suodatinsuppilon reunan yli valuvan veden taustalla voi olla useita syitä. On tärkeää käyttää riittävän laadukasta suodatinpaperia ja mitata kahvi oikein. Suosittelemme mittaamaan 60 g kahvia per vesilitra ja yhden tasaisen mitallisen per kuppi. Jos käytät ruskeaa muovista Moccamaster-mittalusikkaa, huomioi että se vastaa kahta tavallista mittalusikkaa.
Jauhatuskarkeus on myös tärkeä tekijä. Moccamaster suosittelee keski‑karkeaa jauhatusastetta, sillä liian hienoksi jauhettu kahvi lisää tukkeutumisriskiä. Jos pidät hieman hienommasta jauhatuksesta, voit kokeilla kokoa 6 olevaa suodatinpaperia, mutta tämä ei takaa, ettei ylivuotoa tapahtuisi. On myös tärkeää, että suodatinsuppilo on puhdas, jotta vesi pääsee virtaamaan sen läpi normaalisti.

Ylivuoto johtuu usein jostakin seuraavista syistä:

  • Liikaa kahvia
  • Liian hieno jauhatus
  • Hyvin tummapaahtoinen kahvi, joka uuttuu hitaammin
  • Seokset, joissa on paljon robustaa tai öljyisiä papuja
  • Erittäin pehmeä vesi, joka voi hidastaa virtausta
  • Liian tiheä tai hieno suodatinpaperi

Vesisuodattimet ja vedenpehmentimet voivat vaikuttaa uuttoprosessiin. Ne muuttavat veden ominaisuuksia, ja hyvin pehmeä tai voimakkaasti suodatettu vesi voi lisätä ylivuodon riskiä, jos muut tekijät eivät ole tasapainossa.

Pikatarkistus:

  • Vähennä kahvin määrää hieman
  • Kokeile karkeampaa jauhatusta
  • Varmista, että suodatinsuppilo on puhdas eikä tukossa
  • Tarkista, että suodatinpaperi on oikean kokoinen ja laadukas

Jos ongelma jatkuu näistä huolimatta, ota yhteyttä asiakaspalveluumme – autamme mielellämme.

Suodatinsuppilon pohjassa oleva sulkuventtiili on pidettävä täysin puhtaana kahvijäämistä. On myös tärkeää poistaa kannu keittimestä rauhallisesti ja tasaisesti. Oikeasta käytöstä huolimatta mutamaa tippaa ei aina voi välttää.

Moccamaster keittää kahvin aina ihanteellisessa veden lämpötilassa 92–96 °C. Jos kahvi tuntuu odotettua viileämmältä, kokeile seuraavia:

  1. Esilämmitä lasikannu ja kupit kuumalla vedellä. Kylmät pinnat voivat alentaa kahvin lämpötilaa välittömästi 5–15 °C.
  2. Keitä mahdollisuuksien mukaan suurempi määrä. Pienet määrät jäähtyvät nopeammin, joten puoli tai täysi kannu säilyttää lämmön paremmin.
  3. Tarkista valmistusaika. Täyden kannun tulisi valmistua 4–6 minuutissa. Jos uuttoprosessi kestää pidempään, kahvi voi olla liian hienoksi jauhettua tai laite tarvita puhdistusta ja kalkinpoistoa.
  4. Tarkista lämpölevy. Sen tulisi tuntua lämpimältä ja ylläpitää kahvin lämpötila noin 80–85 °C:ssa.
  5. Poista kalkki säännöllisesti. Kalkkikerrostumat voivat vaikuttaa sekä veden virtaamiseen että lämpötilaan.

Jos kahvi tuntuu näiden toimenpiteiden jälkeen edelleen liian viileältä, ota meihin yhteyttä – autamme mielellämme.

Huom. Vanhojen ja uudempien Moccamaster‑mallien lämpölevyjen tehot eroavat EU:n päivitettyjen energiatehokkuusmääräysten vuoksi, eli lämmitysominaisuudet eivät ole täysin samat kaikissa laitteissa.

Jos kahvi ei maistu odotetunlaiselta, taustalla on yleensä muutama helppo tarkistettava asia.
Aloita perusasioista: Tuore, laadukas kahvi ja puhdas suodatin vaikuttavat enemmän kuin moni uskoo. Vanhat tai huonosti säilytetyt kahvipavut ovat yksi yleisimmistä syistä.

Tarkista vesi. Vaikka Pohjoismaissa hanavesi on yleensä erinomaista, luontaiset erot mineraalipitoisuudessa ja kovuudessa voivat vaikuttaa makuun. Jos olet hiljattain muuttanut tai huomannut muutosta, kokeile suodatettua tai pullovettä nähdäksesi, vaikuttaako se. Muista myös käyttää erillistä kannua veden lisäämiseen.

Puhdista laite säännöllisesti. Kahviöljyt ja kalkkijäämät kertyvät ajan myötä ja voivat vaikuttaa makuun. Säännöllinen puhdistus ja kalkinpoisto pitävät Moccamasterisi parhaassa kunnossa.

Voit tarkistaa Moccamasterisi valmistusajankohdan laitteen sarjanumerosta. Sarjanumero löytyy laitteen pohjasta. Sarjanumero alkaa merkinnällä S/N, jota seuraa 9 numeroa. Sarjanumeron neljä ensimmäistä numeroa kertovat laitteen valmistusvuoden ja -kuukauden.
(Esimerkki: 2312 = joulukuu 2023)

Keittimen vastuksen kuumentama vesi nousee itsestään ylös ja kulkeutuu kahvinporojen läpi ilman pumppua. On normaalia, että noin 1–1,5 dl vettä jää keittimen vastukseen keiton jälkeen. Tätä vettä ei tarvitse poistaa, jos käytät keitintä säännöllisesti.

Jos kuitenkin keität kahvia harvoin, lähdet lomalle tai laite altistuu alle 0 °C lämpötiloille, suosittelemme tyhjentämään keittimen. Tyhjennä keittimessä oleva vesi poistamalla ensin irtonaiset osat. Käännä tämän jälkeen keitin varovasti ylösalaisin lavuaarin päällä, ja valuta vesi pois.

Arvioimme jatkuvasti kahvinkeittimissämme käytettyjä materiaaleja. Kun valitsemme muovin, teemme sen, koska se on mielestämme paras materiaali optimaalisen suorituskyvyn kannalta. Muovi ei varaa lämpöä, mikä auttaa säilyttämään tasaisen kahvinlaadun useita pannuja peräkkäin keitettäessä . Se on kevyttä, kestävää ja antaa enemmän joustavuutta suunnitteluun kuin monet muut materiaalit. Muoviosat ovat myös edullisia korvata, jos ne katoavat tai rikkoutuvat.

Kaikki käyttämämme muovit on hyväksytty elintarvikekosketukseen. Ne ovat BPA-, BPS- ja BPF‑vapaita sekä ftalaatittomia, ja ne täyttävät kaikki asiaankuuluvat EU‑vaatimukset (REACH ja 1935/2004).

Muoviosat tulee pestä käsin lämpimällä vedellä ja tiskiaineella. Älä siis pese niitä astianpesukoneessa, sillä se voi ajan myötä heikentää materiaaleja ja lyhentää niiden käyttöikää.

Vesisäiliön pohjassa oleva levy on valmistettu ruostumattomasta teräksestä. Ajan myötä pinnalle voi muodostua ohut kalkkikerros, johon veden pienet epäpuhtaudet tarttuvat ja saavat sen näyttämään vähemmän siistiltä. Hyvä uutinen on, että tämä on puhtaasti kosmeettista.

Keittimen vesisäiliö ja metallinen pohjalevy on helppo puhdistaa: lisää Moccamasterin kalkinpoistoainetta ja vettä, anna vaikuttaa ja puhdista alue pulloharjalla tai mikrokuituliinalla. Huuhtele lopuksi keitin keittämällä kaksi täyttä kannullista pelkällä puhtaalla vedellä.

Kyseessä ei ole tuotevika, vaan laitteen rungossa esiintyvä sähköinen induktioilmiö, joka on täysin vaaraton. Pistelyn voi poistaa liittämällä laite maadoitettuun pistorasiaan. Tähän voi käyttää adapteria, joita on saatavilla erikoisliikkeissä.

Hyvät uutiset ensin: juoksuputki ei oikeasti ruostu – Moccamasterin juoksuputket eivät voi ruostua.
Mitä siis tapahtuu? Vanhemmissa Moccamaster-malleissa juoksuputki on valmistettu kromatusta messingistä – materiaalista, joka ei ruostu. Ajan myötä kaksi tekijää voi kuitenkin aiheuttaa pinnalle ruskehtavaa värjäytymistä:

  • Kromipinta reagoi vähitellen kalkinpoistoaineiden kanssa useiden puhdistuskertojen aikana
  • Pienet hanaveden mineraalijäämät kertyvät pintaan

Tulos voi näyttää ruosteelta, mutta kyse on vain ulkoisista seikoista. Se ei vaikuta laitteen toimintaan, eikä kahviin joudu mitään haitallista.

Uusien Moccamasterien poistoputket on valmistettu ruostumattomasta teräksestä, joka ei värjäydy ajan myötä – siksi ilmiötä esiintyy vain vanhemmissa laitteissa.

Mitä voit tehdä?

  • Puhdista käsin – hellävarainen käsinpesu riittää usein kirkastamaan pinnan
  • Vaihda osa halutessasi – uusia poistoputkia on saatavilla verkkokaupassamme

Huom: Kyseessä on normaali ulkonäköön liittyvä muutos, ei vika, joten juoksuputkea ei vaihdeta takuun perusteella. Se on kuitenkin edullinen osa, jonka voi helposti vaihtaa itse.